Starheels - High Heels, Highheels und Schuhe aus der Schweiz

Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine - Fragen und Antworten

1. Ich möchte einen Gutscheine kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden.

SIE HABEN 2 MÖGLICHKEITEN FÜR EINEN GUTSCHEIN KAUF/VERSAND
- Wenn Sie via E-Mail * wählen bekommen Sie einen Gutschein Code für den Onlineshop
* (sie bekommen von unserem System einen Code auf ihre angegebene E-Mail Adresse , diesen Code bitte bei ihrer Bestellung eingeben, und der Betrag wird dann direkt abgebucht)
- Wenn Sie via Postversand * wählen bekommen Sie einen Gutschein Code via Post Versand an die von Ihnen angegebene Adresse, diesen Code können Sie bequem bei ihrer Bestellung im Online Shop sowie im Shop in Aarburg einlösen. * (sie bekommen einen Gutschein Code mit der Post zugesandt, dieser Code ist einlösbar in unserer Boutique in Aarburg sowie im Online-shop !!! )

2. Ich möchte einen Gutscheinen einlösen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie diesen zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihren Gutschein einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

3. Ich möchte einen Promo Gutschein einlösen.
Wenn Sie einen Promo Gutschein haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben
2.Geben sie den Promo Code ein und der Betrag oder die Prozente werden abgezogen

Falls es zu Problemen kommen sollte oder Sie Fragen haben:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@starheels.ch

Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").

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